¿Tu Sisbén se disparó sin razón? Descubre el cruce de datos que está afectando a miles y la guía para exigir tu revisión de inmediato

En las últimas semanas, miles de familias en municipios como Soledad, Barranquilla, Malambo y Baranoa han manifestado su profunda preocupación por los recientes cambios en la clasificación socioeconómica del Sisbén IV y la implementación paulatina del Registro Universal de Ingresos (RUI) promovido por el Gobierno Nacional.

La disparada en los puntajes y letras de asignación ha tomado por sorpresa a hogares vulnerables que, de un momento a otro, han quedado en riesgo de perder subsidios vitales como Renta Ciudadana, Colombia Mayor o Mi Casa Ya. Frente al pánico y la desinformación masiva, es necesario comprender qué está ocurriendo y cuáles son los pasos legales para interponer una reclamación efectiva.

El primer aspecto que deben tener claro los ciudadanos es que el RUI no es un formulario tradicional al que se accede por encuesta presencial, sino un sistema dinámico que cruza bases de datos oficiales de la Dian, la Registraduría, la Superintendencia Financiera, la PILA y el sector salud.

Por esta razón, un movimiento bancario ocasional, la venta de una propiedad, el cobro de una liquidación laboral o la figuración en una nómina de empleo formal —incluso si ya finalizó— pueden elevar de forma automática el nivel de ingresos reportado.

Ante un incremento injustificado en el puntaje, la primera recomendación de los expertos constitucionalistas es solicitar formalmente ante la oficina del Sisbén de su municipio una actualización de la ficha socioeconómica o una encuesta de verificación por cambio de condiciones socioeconómicas en el hogar.

Asimismo, es fundamental que las personas vulnerables acudan a la Personería Municipal de su localidad o a los consultorios jurídicos de las universidades antes de recurrir a gestores o intermediarios informales, quienes cobran sumas de dinero por supuestos «arreglos de puntaje» que terminan en estafas.

En municipios como Soledad, el Ministerio Público ha habilitado asesorías gratuitas para orientar a los ciudadanos en el diligenciamiento de los formatos de apelación directos ante el Departamento Nacional de Planeación (DNP). Presentar la certificación de desempleo, certificados médicos de discapacidad o facturas de servicios públicos de la vivienda son pruebas clave que deben adjuntarse en el recurso para demostrar que la capacidad económica real del hogar no corresponde al cruce de datos del RUI.

Finalmente, las autoridades recuerdan a la comunidad que mientras el proceso de reclamación o reconsideración se encuentre en trámite formal ante el DNP o la oficina local del Sisbén, las entidades administradoras de los programas sociales no pueden retirar de manera intempestiva a los beneficiarios sin garantizarles el debido proceso.

Mantener los datos de contacto e identidad actualizados en las plataformas oficiales y hacer seguimiento periódico al número de radicado de la PQRS ante el Planeación Nacional son las herramientas más efectivas para defender el derecho fundamental al acceso a la oferta social del Estado.