Demoras, no hay internet y archivos desgastados: quejas por la Notaría Única de Baranoa

Una persona hizo llegar a Forum News un reporte sobre la atención recibida en la Notaría Única de Baranoa, ubicada en la carrera 18 #20-77, en el barrio Chambacú, de Baranoa. La oficina figura oficialmente como la única notaría del municipio.

La espera y el sistema de turnos

Según el relato recibido, la persona habría llegado a las 8:00 a. m. para realizar un trámite. «No salí de ahí sino hasta pasadas las 10:40 de la mañana», señaló.

La persona indicó que «el sistema de turnos es arcaico» y que los trámites «se demoran por persona hasta casi 20 minutos». A su juicio, «no hay suficientes personas que atiendan» para la cantidad de usuarios que acuden a la oficina.

La persona cuestionó si la capacidad actual de atención estaría respondiendo a la afluencia de usuarios. La Notaría Única de Baranoa ofrece, entre otros servicios, escrituración, autenticación y trámites relacionados con registro civil, de acuerdo con la información publicada en su sitio oficial.

Inquietudes sobre los registros civiles

Otro de los puntos planteados está relacionado con la conservación de los documentos físicos. La persona aseguró: «saqué una copia fiel de un registro civil y está todo deteriorado».

Frente a ello, se preguntó: «¿quién está a cargo de la conservación de ese archivo notarial?». Y añadió que «parece que manipularan esos papeles como si fuera cualquier cosa», en referencia a documentos que, según su apreciación, tendrían varias décadas de antigüedad.

La propia Notaría señala que el registro civil contiene información relacionada con hechos como nacimientos, matrimonios y defunciones.

Fallas de internet

En el reporte también se señalaron presuntas interrupciones en el servicio de internet durante los últimos días. Según la persona, «nunca tienen Internet o nunca sirve el servicio de Internet», lo que habría dificultado trámites que requieren cargar información o autenticar documentos, entre ellos registros civiles y contratos.

La oficina publica entre sus servicios la autenticación de documentos y establece que algunos procedimientos tienen entrega estimada el mismo día.

Una notaría para todo el municipio

El reporte plantea además una discusión sobre la existencia de una única oficina notarial. La persona consideró que «la Notaría Única de Baranoa ya no debería ser única, Baranoa creció y no es la misma de hace 20 o 30 años».

La Superintendencia de Notariado y Registro identifica la oficina como «Única Baranoa», con código DANE 080780001 y categoría tercera. La eventual creación de otra notaría depende de los procedimientos y requisitos establecidos por las autoridades competentes.

Forum News deja abierta la posibilidad para que la Notaría Única de Baranoa y las autoridades correspondientes entreguen su versión sobre los tiempos de atención, las condiciones de conservación de los archivos y las presuntas fallas de internet señaladas en este reporte.

Los ciudadanos que tengan situaciones similares pueden comunicarlas al WhatsApp de Forum News: 3017064750.